POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A ZUPINTURAS valoriza profundamente a transparência, a confiança e o respeito à privacidade de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer de forma clara e detalhada como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por você ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços. Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com os termos aqui descritos.

1. Coleta de Informações

Coletamos apenas os dados pessoais estritamente necessários para o correto funcionamento de nossos serviços e para manter uma comunicação eficiente com nossos clientes. Entre os dados que podem ser coletados, incluem-se: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial ou comercial, informações sobre preferências de contato e outras informações relevantes fornecidas voluntariamente.

A coleta dessas informações ocorre por meio de formulários de orçamento, mensagens via chat ou e-mail, inscrições em newsletters, cadastros em nosso site ou interações com conteúdos disponibilizados online. Não coletamos informações sensíveis sem consentimento explícito, como dados de saúde, biometria ou dados financeiros, exceto quando estritamente necessários para a prestação de serviços autorizados pelo usuário.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para finalidades legítimas, conforme descrito abaixo:

Responder de forma rápida e eficaz às solicitações de contato, dúvidas, orçamentos ou suporte;
Enviar informações sobre nossos serviços, novidades, promoções e conteúdos relevantes, caso haja consentimento prévio;
Melhorar a experiência do usuário em nosso site, otimizando navegação, layout e funcionalidades;
Personalizar o conteúdo e a comunicação de acordo com interesses e preferências do usuário;
Prevenir fraudes, proteger a integridade do site e garantir a segurança das operações realizadas.

3. Compartilhamento de Dados

A ZUPINTURAS não vende, aluga ou compartilha informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Eventual compartilhamento de dados somente ocorrerá quando necessário para: cumprimento de obrigações legais, proteção de direitos da empresa ou de terceiros, prestação de serviços que exijam parceiros externos ou mediante consentimento expresso do titular dos dados.

Em casos de compartilhamento, exigimos que terceiros adotem medidas de proteção equivalentes, garantindo que os dados sejam tratados de forma segura e responsável.

4. Armazenamento e Segurança

A segurança das informações pessoais é uma prioridade para a ZUPINTURAS. Adotamos medidas técnicas, administrativas e físicas apropriadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, alterações, perda, divulgação ou destruição indevida.

Nosso site utiliza tecnologias de criptografia, firewalls, backups regulares e protocolos de segurança avançados para proteger suas informações. Além disso, apenas colaboradores autorizados têm acesso aos dados, e eles são treinados para manter a confidencialidade e seguir as normas de proteção de dados.

5. Direitos do Titular

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você possui direitos sobre seus dados pessoais. Entre eles:

Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
Acessar informações sobre a coleta, uso, compartilhamento e armazenamento;
Solicitar correção, atualização ou complementação de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Requerer a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
Revogar consentimento previamente concedido, quando aplicável;
Solicitar portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço, quando tecnicamente possível.

Todas as solicitações relacionadas aos direitos do titular podem ser feitas através de contato direto com nossa equipe, que se compromete a responder de forma clara, transparente e dentro dos prazos previstos pela legislação vigente.

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e oferecer experiências adaptadas ao perfil do usuário. Os cookies ajudam a identificar padrões de uso, lembrar preferências e otimizar a apresentação de informações relevantes.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou para ser notificado quando eles forem utilizados. Entretanto, algumas funcionalidades do site podem ser impactadas caso os cookies sejam desativados, reduzindo a experiência personalizada e o desempenho do serviço.

7. Alterações nesta Política

A ZUPINTURAS reserva-se o direito de modificar, atualizar ou revisar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sempre visando a melhoria contínua da transparência, da segurança e da experiência do usuário. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a devida data de atualização.

Recomendamos que os usuários revisem periodicamente esta política para manter-se informados sobre como estamos protegendo seus dados e garantindo a conformidade com a legislação vigente.

8. Contato

Para dúvidas, solicitações, sugestões ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, você pode entrar em contato com a ZUPINTURAS através do e-mail: contato@zupinturas.com.br. Nosso time está disponível para fornecer informações claras e atender às demandas relacionadas à privacidade e proteção de dados.

Além disso, incentivamos feedbacks e sugestões sobre melhorias em nossas práticas de privacidade, reforçando nosso compromisso com a transparência e a confiança de nossos clientes e visitantes.

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